Para armonizar el individuo en su conjunto : cuerpo , mente y emociones.
La mayoría de las personas que se acercan al shiatsu lo hacen porque tienen alguna contractura, tienen problemas digestivos, dolores de cabeza, etc.
Da la sensación de que la parte del cuerpo que nos duele fuera un «ente» independiente del resto del cuerpo o de la mente.
Los terapeutas de shiatsu tienen en cuenta además de la dolencia física, que podría ser tratada con cualquier otro tipo de masaje o terapia manual, los aspectos mentales, espirituales y emocionales, pues consideran que están conectados los unos a los otros a través de la red del flujo de Ki.
Es por esto que, las personas que han recibido shiatsu de forma continuada, afirman que perciben cambios personales (transformación) que les ayudan a vivir de una manera más tranquila su realidad.